Envíos y medios de pago

En Colombia Shopping el envío es gratuito para pedidos con destino a Colombia, tanto con pago contraentrega como con pago en línea.

Pago contraentrega

Selecciona Pago contraentrega al finalizar la compra y paga al recibir el pedido. Si tu dirección no tiene cobertura de la transportadora, te informaremos antes del despacho y no se realizará un cobro por un envío que no podamos prestar.

Pago con Bold: 5% de descuento

Al seleccionar Bold en el checkout se aplica automáticamente un descuento del 5% sobre los productos. El valor final se muestra antes de confirmar el pedido. El beneficio no se acumula con otros cupones y se retira si cambias a contraentrega.

Entrega y seguimiento

El plazo habitual de entrega es de 1 a 5 días desde que se realiza el pedido hasta que se recibe, incluyendo pedidos contraentrega. El plazo incluye la preparación y el transporte. Te informaremos el seguimiento disponible y cualquier novedad que afecte tu entrega. Si un pedido contiene productos de varios proveedores, puede llegar en paquetes separados sin cargo adicional de envío.

No ofrecemos una fecha de entrega universal ni entrega el mismo día. Si no podemos cumplir el plazo acordado, te informaremos y atenderemos los derechos de cancelación y devolución que correspondan.

Consulta nuestras devoluciones y reembolsos y condiciones de cambios.